考核连锁化妆品门店经营管理简单的指标，是店铺会员的数量及会员质量的高低，会员管理可以依靠会员管理软件完成，当然店铺的经营还不止这个，我们来看看如何改善连锁化妆品门店的管理。

一、全员参与，提高客单价、客单量

要想达到这一效果，不是简单的培训，而是需要大家全员参与，分享各自的销售心得和使用心得，对产品的卖点和产品的使用方法掌握的更加系统和。你要认识到消费者买的不是产品本身，而是希望产品能够解决和改善她的一些皮肤问题。

要想达到这一点，需要我们店员和公司美导对产品的搭配做到精益求精，就像医生看病一样的顾问式销售。并且要争取到一些明星产品和百搭产品的多点陈列，和创意生动化的陈列。连锁管理软件针对明星产品，做系统的培训和考核，包括店员认购销售目标等系列方案。

二、学会销售倒勾，赚回头率

对于店铺来讲，只有回头客才能保证稳定增长的营业额。一套化妆品的使用周期一般在三个月左右，如果在这三个月期间你不能通过有效的方法和策略和顾客发生关系和互动，结果大概是这样：

当一个消费者进店买了你的产品，记住了你的品牌名，这是品牌商和代理商所希望看到的；当一个消费者记住你的店名，这是店家所希望看到的；当一个消费者，没有记住你的店名和品牌名，那么这个板离烦恼就越来越近了。因为产生第二次购物的机率大大减少了。

在日常的销售过程当中，要学会巧做销售倒勾，这样能够激发顾客对我们产品的好感和印象。比如说：我们在销售一套产品的时候，不要一股脑的推荐完，根据顾客的购买力去推荐她合适的产品，并根据她皮肤的情况，巧设倒勾激发勾引消费者的再次到店的消费欲望，包括赠送部分中小样的产品使用，这样能够增加顾客对我们品牌粘性和回头率。

三、扩张新客户，重视转介绍率

一个满意度高的消费者，她的忠诚度同样也高，并且也愿意帮我们做顾客转介绍。可能很多人不一定直观的理解转介绍的带来的好处，在这里形象的做个比喻。

如果一个店铺的员工越多，营业额不多的情况下，这样的店铺利润率一定很低。如果一个店铺的员工很多，而且不需要发工资，那么这个店铺的营业额一定不会很低。会员转介绍就是通过一定的转介绍机制，让这些会员变成我们的编外员工，这样我们的利润率也会大大提升。但转介绍是建立在良好的品牌口碑，和满意的服务基础之上。

四、完善店铺的早会制度和目标管理

员工只喜欢做自己想做的，不会做老板想要的。从心理学上面来讲，每个人都有一个自己的舒适区，每个人都不愿意走出自己的舒适区。如果长此以往就会导致的一个结果是，用同样的方法去做同样的事情，那么得到的结果也是一样的。要想结果不一样，那就的改变方法。

一个店铺的悲哀就是店员没有目标、没有方向、没有方法，直接导致了当一天和尚撞一天钟混日子的员工。连锁管理软件想说的是，要想改变这种现状，没有灵丹妙药一用起效的。只有不断的坚持当他成为一种习惯的时候，才会发挥她的效果。

五、吸引精准目标消费群体，提高进店率

进店率的保证才能促进销售，要想提升进店率就得从店铺的形象和店铺的品牌结构说起。什么样的老板，开什么样的店，什么样的店吸引什么样的消费群体，不管你是大店、小店、连锁店，要找住自己的定位，找准自己的目标消费群体，用他们乐意接受的方式去打造你的店铺形象，吸引精准的目标消费群体。

对于品牌商而言，可以有哪些作为？我们要做好终端拦截，终端拦截可以从两个层面来聊：一是品牌规则，二是店员的优先推荐。那么，什么是品牌规则？品牌规则就是有效的区别竞争对手，在消费者脑海中固有形象和地位，这也是消费者为什么要购买你家产品的理由。

当那么多的竞争品牌出现在消费者的眼中，消费者从媒体也看到那么多的品牌广告，怎么样能够唤起消费者的记忆和品牌好感，显得尤为重要。这块具体从一下几个小点阐述。

六、树立连锁门店终端形象

化妆品店终端形象宣传，有很多种的表现方式，海报、POP、明星产品、应季产品的堆头以及多点陈列。达到的效果是，能够让消费者接触到我们的品牌，能够在唤醒消费者对品牌的记忆和好感，从而达到提高门店销售业绩的目的。